Vous venez d’acheter un nouvel ordinateur, une imprimante, une box internet ou un autre équipement, et vous souhaitez qu’il soit correctement installé et paramétré ? CTRL Home vous propose un service d’installation clé en main, pour que votre matériel soit prêt à l’emploi sans stress ni perte de temps.
Nous proposons des services informatique personnalisés adaptés à tous les niveaux d’utilisateurs permettant une utilisation efficace de leur équipements.

Notre méthodologie est basée sur quatre piliers : Audit, Conseil, Installation, Formation.
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Nos services comprennent mais ne se limite pas à :- Installation et configuration d’ordinateurs (PC fixe ou portable, Mac).
- Installation d’imprimantes (Wi-Fi ou filaire), scanners et autres périphériques.
- Mise en service de box internet / Wi-Fi (connexion, configuration, sécurisation).
- Connexion et paramétrage d’équipements audio / vidéo (TV, home cinéma, box TV, enceintes connectées…).
- Configuration de comptes utilisateurs et de logiciels essentiels.
- Vérification du bon fonctionnement de l’ensemble et conseils personnalisés.
- Interventions préventives : vérification régulière de l’état de vos équipements (PC, tablette, imprimante, Wi-Fi...) pour garantir leur bon fonctionnement et prévenir les pannes.
- Dépannage à distance ou sur place : résolution de problèmes techniques (lenteurs, bugs, plantages, problèmes de connexion…).
- Mise à jour et optimisation : installation de mises à jour logicielles, nettoyage des fichiers inutiles, optimisation des performances.
- Assistance à l'utilisation : accompagnement pour l’utilisation quotidienne des outils numériques (naviguer sur internet, envoyer des e-mails, organiser ses fichiers...).
- Formation.

Éligibilité au Service à la Personne (SAP)
Nos prestations d’assistance informatique à domicile sont éligibles au dispositif de Service à la Personne (SAP), sous certaines conditions :
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✅ Interventions réalisées au domicile du client (particuliers uniquement, pas d'entreprises).
✅ Assistance pour l’utilisation courante des équipements (PC, tablettes, smartphones, imprimantes, box internet...).
✅ Pas de vente de matériel, ni de prestations destinées uniquement aux professionnels.

Ce qui est éligible :
→ Aide à l’utilisation
→ Configuration de base
→ Résolution de pannes simples
→ Maintenance logicielle
→ Sécurisation

Ce qui n’est pas éligible :
→ Vente et installation de matériel neuf
→ Dépannage en atelier
→ Prestations pour des entreprises
→ Développement ou création de sites web

Avantages fiscaux : comment ça marche ?
En faisant appel à CTRL Home pour des prestations éligibles au SAP, vous pouvez bénéficier de 50 % de crédit d’impôt sur les sommes facturées.
➡️ Exemple :
Vous payez 200 € pour des interventions éligibles → Vous récupérez 100 € sous forme de crédit d’impôt.

Démarches :
1. CTRL Home vous fournit une attestation fiscale annuelle récapitulant les montants facturés sur l’année pour des services SAP.
2. Vous déclarez ce montant lors de votre déclaration de revenus, dans la case prévue pour les services à la personne.
3. L’administration fiscale applique un crédit d’impôt de 50 % (soit une réduction directe de votre impôt, ou un remboursement si vous n’êtes pas imposable).

Vous souhaitez un devis personnalisé pour l’entretien de votre matériel ou pour un accompagnement à domicile ?
Contactez-nous ! Nous vous répondrons rapidement pour vous proposer une solution adaptée à vos besoins.